ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Принятие условий

1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между:

Исполнителем: врач-педиатр, ИП Грибанова Евгения Николаевна, зарегистрированным по адресу: ХМАО-Югра, пгт. Белый Яр, ул. Некрасова 1а, кв. 139;

Пользователем: законным представителем несовершеннолетнего ребёнка, далее — «Пользователь».

1.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, принимает их в полном объёме и обязуется их соблюдать.

2. Предоставление услуг

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационные услуги в рамках онлайн-консультаций через платформу ВКонтакте Мессенджер (далее — «Услуги»).

2.2. Услуги включают:

консультацию по вопросам педиатрии (рекомендации по профилактике, образу жизни, интерпретации симптомов);

ответы на вопросы, связанные с состоянием здоровья ребёнка (в рамках выбранного тарифа сопровождения — до 5 вопросов в день);

предоставление образовательных материалов (гайдов, чек-листов, мини-курсов);

комбо-тарифы «консультация + сопровождение» на 3 или 7 дней.

2.3. Важно: постановка диагноза, назначение лечения, очный осмотр и другие медицинские действия не входят в объем Услуг. Онлайн-консультации не являются экстренной медицинской помощью и не заменяют очный приём врача.

3. Обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные данные о ребёнке (ФИО, дата рождения, жалобы);

использовать Услуги только в информационных целях, не заменяя очный приём врача;

соблюдать правила конфиденциальности, указанные в Политике обработки персональных данных.

3.2. Пользователь подтверждает, что имеет право представлять интересы несовершеннолетнего ребёнка и даёт согласие на обработку его персональных данных.

4. Конфиденциальность

4.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя и ребёнка в соответствии с:

Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;

Политикой конфиденциальности ВКонтакте (https://vk.com/privacy);

Политикой обработки персональных данных ИП (http://doctorgribanova.ru).

4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, запросы правоохранительных органов).

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения рекомендаций без очного обращения к врачу.

5.2. Пользователь несёт ответственность за предоставление недостоверной информации.

6. Изменения в Соглашении

6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в Соглашение. Новые условия вступают в силу после публикации на сайте http://doctorgribanova.ru и/или на странице ВКонтакте.

6.2. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются в досудебном порядке. В случае невозможности урегулирования — в суде по месту регистрации Исполнителя.

8. Действие Соглашения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента ознакомления Пользователя с текстом и подтверждения принятия условий при заказе или начале использования Услуг.