ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) субъектов, обращающихся за онлайн-консультациями по вопросам педиатрии и грудного вскармливания (ГВ), сопровождением и другими информационными услугами, оказываемыми врачом-педиатром, консультантом по ГВ, ИП Грибановой Евгенией Николаевной, зарегистрированным по адресу: ХМАО-Югра, пгт. Белый Яр, ул. Некрасова 1а, кв. 139.

1.2. Политика размещена на официальной странице ВКонтакте, в личных сообщениях и на сайте http://doctorgribanova.ru.

1.3. Обработка ПДн осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки ПДн

2.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

оказания информационно-консультационных услуг (онлайн-консультации по здоровью детей и организации лактации, сопровождение, гайды, мини-курсы);

визуальной оценки техники прикладывания к груди, элементов сыпи, стула и других состояний на основе добровольно предоставленных клиентом медиафайлов;

ведения электронной карты клиента для обеспечения преемственности при повторных обращениях;

обеспечения связи с клиентом (сбор анамнеза, уведомления о записи, ответы на вопросы в рабочее время).

2.2. Важное ограничение: Диагностика, постановка клинического диагноза и назначение лечения (в том числе медикаментозного) не входят в объем предоставляемых услуг. Онлайн-консультации носят информационный характер и ни при каких обстоятельствах не заменяют очный приём врача.

3. Категории обрабатываемых ПДн

3.1. В рамках оказания услуг обрабатываются следующие категории ПДн:

Персональные данные взрослого (законного представителя): ФИО, контактные данные, адрес, а также информация о течении беременности, родов и состоянии молочных желез (при запросах по ГВ).

Персональные данные несовершеннолетнего ребёнка: ФИО, дата рождения, динамика веса/роста, история развития (если предоставлена).

Симптоматическая информация: жалобы, особенности поведения, режим питания.

Медиафайлы (особая категория): фото- и видеозаписи (включая интимные материалы процесса кормления), добровольно предоставленные клиентом для визуального анализа.

3.2. ПДн не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов).

4. Способы и сроки обработки ПДн

4.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием:

средств автоматизации (ВКонтакте Мессенджер, защищённые формы на сайте, иные мессенджеры, разрешенные на территории РФ);

ручного ввода в защищенные электронные медицинские записи.

4.2. Срок обработки ПДн:

до окончания предоставления услуг и/или периода сопровождения

в течение 5 лет после даты последнего взаимодействия с клиентом (архивное хранение базовых текстовых данных).

Медиафайлы (особенно видео кормления и фото груди) по письменному запросу клиента подлежат немедленному удалению сразу после завершения онлайн-консультации.

5. Меры защиты ПДн

5.1. ИП применяет необходимые технические и организационные меры защиты ПДн:
использование встроенных протоколов шифрования данных при передаче через платформу ВКонтакте;

строго ограниченный персонализированный доступ к электронным картам клиентов;

запрет на хранение чувствительных визуальных материалов (фото/видео) в публичных облачных хранилищах;

соблюдение политики конфиденциальности платформы ВКонтакте (https://vk.com/privacy).

5.2. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) ПДн, ИП уведомляет Роскомнадзор и субъектов данных в течение 72 часов.

6. Права субъекта ПДн

6.1. Субъект ПДн имеет право:

запросить копию своих данных и данных своего ребенка;

потребовать исправления неточных данных, их блокировки или полного удаления;

отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент в письменной форме (путем направления сообщения).

6.2. Заявления по вопросам конфиденциальности и отзывы согласия направляются на электронную почту: ip_grib_en@bk.ru.

7. Ответственность

7.1. ИП несёт ответственность за нарушение требований настоящей Политики в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.

8. Изменения в Политику

8.1. ИП имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новые условия вступают в силу после публикации на официальной странице ВКонтакте и/или на сайте http://doctorgribanova.ru.

8.2. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает безоговорочное согласие пользователя с обновлёнными условиями.

9. Регистрация в качестве обработчика ПДн

9.1. ИП зарегистрирован в качестве обработчика персональных данных в Роскомнадзоре (свидетельство № 72-25-043690, Приказ №117 от 10.06.2025).