ДОГОВОР-ОФЕРТА
о заключении договора на оказание платных информационных услуг
(редакция от 06.06.2026 г.)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Грибанова Евгения Николаевна, ОГРН 325861700041833, ИНН 861715796086 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание платных информационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Акцептом (принятием) настоящей оферты считается:

оформление заявки на услугу;

оплата услуги (полная или частичная);

либо иное фактическое подтверждение согласия с условиями настоящего договора (начало потребления услуг).

С момента акцепта договор считается заключённым.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя (http://doctorgribanova.ru/), а также официальные сообщества в разрешенных социальных сетях и мессенджерах (ВКонтакте и др.).

Заказчик — физическое лицо старше 18 лет, принимающее условия настоящего договора, действующее от своего имени или в качестве законного представителя несовершеннолетнего ребёнка.

Информационные услуги — консультации, рекомендации, анализ предоставленных медиафайлов, обучающие материалы и иная информация, предоставляемая Исполнителем на основе принципов доказательной медицины (Docmed) по вопросам здоровья детей, ухода, профилактики заболеваний и организации грудного вскармливания (ГВ).

Консультация — информационная услуга в формате дистанционного общения (текст, аудио, видеозвонок).

Сопровождение — информационная поддержка Заказчика в мессенджерах в течение ограниченного периода времени.

Информационные материалы — цифровые продукты Исполнителя (гайды, инструкции, чек-листы).

Курс — авторская обучающая онлайн-программа Исполнителя (включая видеоуроки, вебинары, презентации, закрытые чаты), размещенная на Сайте или профильных образовательных платформах (например, Skillspace).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику дистанционные информационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в полном объеме.

2.2. Исполнитель предоставляет следующие виды услуг:

Онлайн-консультации по вопросам педиатрии;

Онлайн-консультации по вопросам лактации (сохранение ГВ, визуальный анализ техники прикладывания, отлучение, прикорм);

Пакеты консультаций и комбо-тарифы (консультация + сопровождение);

Информационные материалы в цифровом формате;

Доступ к онлайн-курсам и вебинарам.

2.3. Актуальный перечень и стоимость услуг размещаются на Сайте Исполнителя.

3. ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)

3.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-просветительский характер.

3.2. Предоставляемая в рамках данного договора информация:

не является медицинской помощью;

не является телемедицинской услугой;

не заменяет очный приём педиатра, гинеколога, маммолога или иного профильного специалиста;

не предназначена для постановки клинического диагноза;

не является назначением медикаментозного (рецептурного) лечения.

3.3. В экстренных случаях и при наличии острых симптомов заболевания Заказчик обязан незамедлительно обратиться за очной медицинской помощью. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений Заказчика, принятых на основании полученной информации, или за отказ от очного медицинского вмешательства.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

4.1. После оплаты стороны согласовывают дату и время проведения онлайн-консультации.

4.2. Консультация проводится дистанционно через согласованные и разрешенные на территории РФ мессенджеры.

4.3. Заказчик обязан до начала консультации предоставить достоверную информацию (анамнез, динамику веса), а также, при запросе по ГВ, необходимые медиафайлы (фото, видео прикладывания ребенка к груди) для визуальной оценки.

4.4. По итогам консультации Заказчику направляется резюме с письменными рекомендациями информационного характера.

5. СОПРОВОЖДЕНИЕ

5.1. Услуга предоставляется при покупке соответствующего тарифа (на 3 или 7 дней).

5.2. Условия:

Связь осуществляется в рабочее время Исполнителя.

Допускается разбор не более 5 вопросов в день.

Сопровождение ограничено строго темой проведенной консультации. Новые запросы и симптомы требуют оформления отдельной услуги.

6. ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ И ОНЛАЙН-КУРСЫ

6.1. Доступ к информационным материалам (гайдам) или авторским онлайн-курсам предоставляется Заказчику автоматически или вручную после 100% оплаты.

6.2. Сроки доступа к материалам курсов (видео, чатам, прямым трансляциям) указываются в описании конкретного продукта на платформе размещения.

6.3. Интеллектуальная собственность. Все материалы являются авторской собственностью Исполнителя. Заказчику предоставляется право исключительно личного некоммерческого использования.

Строго запрещается: копирование, перепродажа, передача доступов (логинов/паролей) третьим лицам, а также публичное размещение материалов (скриншотов, видео, текстов) в сети Интернет без письменного согласия Исполнителя.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от индивидуальной консультации и запросить возврат средств не позднее чем за 24 часа до её начала.

7.2. При нарушении сроков отмены или если Заказчик не выходит на связь в назначенное время без предупреждения, услуга считается оказанной в полном объеме, средства не возвращаются.

7.3. Услуга по предоставлению доступа к цифровым продуктам (гайдам, курсам, записям лекций) считается полностью оказанной в момент направления Заказчику ссылки на скачивание или открытия доступа к платформе. Возврат денежных средств за такие продукты не производится, за исключением случаев технических сбоев на стороне Исполнителя.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт добровольное согласие на обработку своих персональных данных и данных своего ребенка (включая работу с предоставленными фото- и видеоматериалами).

8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с «Положением о конфиденциальности», размещенным на ресурсах Исполнителя, исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

9.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя согласно законодательству РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Грибанова Евгения Николаевна

ОГРН: 325861700041833

ИНН: 861715796086

Адрес регистрации: ХМАО-Югра, пгт. Белый Яр, ул. Некрасова 1а, кв.139

Р/с: 40802810900008274274

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

К/с: 30101810145250000974

Телефон: +7 995 242 63 22

E-mail: ip_grib_en@bk.ru